Na našem eshopu od začátku tohoto roku pracujeme a optimalizujeme jeho funkčnost.
1. Doprava
Pro tento rok jsme se rozhodli rozšířit počet výdejních míst.
O výdejní místa Balikovny, PPL a již si můžete vyzvednout balík i na České poště.
Rozhodli jsme se pro tohle řešení protože většinou nejde čekat na kurýra.
Tohle řešení vám určitě zpříjemní plánování vašeho dne.
2. Cena dopravy u produktů
V popisku produktu můžete zjistit cenu dopravy pro dány produkt
Kliknutím na -Možnost dopravy – u produktu
Sice v tomto informačním okénku nejsou vypsané všechny dopravy co nabízíme, jelikož jich máme hodně, ale pro orientaci je to dobré.
3. Grafické změny
Upravili jsme nápis který vá upozorní na vyprodaný produkt, jež nejde přehlédnout
Pokladnu jsme upravili. aby byla přehlednější.
4. Faktury
Nově po dokončení objednávky vám bude automaticky vystavena ´´před faktura´´.
Kterou si budete moci stáhnout hned v potvrzovacím emailu, který od nás dostanete.
Platby:
- Bankovním převodem – vytvoří se vám proforma faktura přehlednějším pomocníkem pro vaši bankovní platbu. Plus obsahuje QR kód pro rychlou platbu. Při přijetí platby se vám vygeneruje a zašle klasická faktura.
- Platba kartou – dostanete okamžitě email, kde bude proforma faktura a posléze vám bude zaslána klasická faktura.
- Platba na dobírku – při dokončení objednávky vám bude odeslána proforma faktura, kterou si budete moci stáhnout pro váš přehled. Po doručení vaši objednávky obdržíte ke stažení klasickou fakturu.
Jdeme s dobou a toto řešení nám umožní mít nižší chybovost, ušetření par set archů papírů ročně a vy budete mít lepší přehled.
5. Nové směrnice EU pro eshopy !
Od 6. ledna 2023 vyšla v platnost nová směrnice, která přikazuje udávat nejnižší cenu za posledních 30dni u jednotlivých produktů.
Kde najdu tohle políčko?
Pokud byla cena měněna v posledních 30 dnech, tak na našem eshopu najdete u popisu produktu hlášení : ´´Nejlepší cena za posledních 30 dní: a částka´´.
Pokud se cena ve 30 dnech neměnila, tak toto hlášení systém nezobrazuje a je tam jen cena produktu.
Výhody
Táto legislativní povinnost je pro všechny eshopy a pomůže vám, aby vás eshopy nelákali na neustálé slevy, které ani slevami nejsou. Nerealné původní ceny atp.
6. Směrnice EU, která vám může ztížit vrácení zboží!
Obecně směrnice říká, že obchodník může po vás žádat důkaz že jste zakoupený produkt nepoškodili, když ho chcete vrátit.
Tato směrnice je trošku sporadická ve smyslu že neprodáváme všichni jeden stejný produkt.
Když si koupíte např. tričko, které po otevření vaši zásilky má ´´rozparek´´ nebo jiné podobné poškození. V tomto případě se velice těžko dokazuje že jste to nezavinili.
V opačným případě u vína pokud má víno technologickou vadu, že se dostal vzduch pod korkovou zátku při plnění. To není ani chyba zákazníka a ani prodejce, protože to nejde vidět.
Každopádně u nás reklamační problematiku řešíme trošku jinak.
Pokud se vám nějaká láhev v balíku rozbila tak balík přijmě te od kurýra a vyfoťte co bylo poškozeno.
My vám pošleme náhradní láhve za ty rozbité.
Pokud víno má technologickou vadu a je zakalené, také nám vyfoťte a pošleme nové.
Ale platí čím rychleji zjistíte vadu tím rychleji nám napište!
7. Na čem ještě pracujeme
V blízké době si bude te moci nastavit u produktů ´´hlídacího psa´´.
Tedy pokud nějaký produkt nebude skladem. Můžete zadat váš email na který se vám odešle zpráva, až bude daný produkt skladem.
Email se bude moci zadávat v políčku u produktu.
*PS: Skladem již máme chybějící vína z vinařství:
Katartzyna Estate
Bessa Valley
Starosel
Castra Rubra
Todoroff
Zagreus